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认真准备迎检 提升护理质量

发布时间:2021-03-31 本文来源:护理部

为了提高护理质量,保障护理安全,按照护理部会议制度规定,2021年3月30日下午,市七医院护理部在天府院区学术厅召开了3月护士长例会暨护理质控会。医保办、工会、总务科、各科室护士长、护理部干事、各科总务及办公护士参加了此次会议,会议由护理部负责人石慧主持。

首先,医保办负责人曹婷讲解医保收费技巧,强调合理合规收费;工会副主席彭智对《职工诉求管理办法》进行宣贯,要求科室关注职工思想动态,职工知晓诉求途径,从而及时化解矛盾;针对陪护、物业的问题,护士长们提出疑问,总务科科长张正寒现场给予一一解答。随后,质控小组、护理部进行质控通报;新南肿瘤科针对3月典型不良事件进行分析;护理部干事刘平对上周外出参与大型医院巡查进行心得体会汇报,从专家检查内容、迎检的态度、技巧等方面进行分享。

会上,护理部负责人石慧指出质控没有最好只有更好,质量提高是循序渐进的过程,要求科室建立问题台账,将问题纳入下一次督查内容;护士长应清楚科室问题所在,思考如何开展工作;加强护士能力培养,规范护理行为;通过不良事件吸取教训,提升突发事件应急处理能力。

最后,护理部负责人石慧总结通报了3月完成的护理工作,布置了4月的工作任务,强调了以下两点:1、认真做好大型医疗质量巡查准备工作,保证顺利通过检查。2、加强团队文化建设,增强团队凝聚力,规范护士行为。